Kuidas toimida negatiivse töökaaslasega
Sisu
- Näpunäited aeg-ajalt negatiivsete inimestega toimetulemiseks
- Näpunäited regulaarselt negatiivsete inimestega toimetulemiseks
Mõned inimesed eritavad negatiivsust. Neile ei meeldi nende töö või neile ei meeldi nende ettevõte. Nende ülemused on alati tõmblused ja neid koheldakse alati ebaõiglaselt. Ettevõte läheb alati torust alla ja kliendid on väärtusetud.
Teate neid negatiivseid nedsid ja nellisid - igal organisatsioonil on selliseid - ja saate kõige paremini nende mõju teile lahendada, vältides neid. Teil pole põhjust negatiivsete inimestega ringi seisata ja on tõsiasi, et nende negatiivsus on nakkav. Räägi negatiivsete inimestega ja ka sinust võib saada negatiivne. Miks sinna minna? Teie karjäär ja töö peaksid pakkuma teile rõõmu - mitte kurbust ja negatiivsust.
Teisest küljest on tavaliselt positiivsed inimesed negatiivsed. Ka aeg-ajalt on nende negatiivsuse põhjused õigustatud. Nende aeg-ajalt negatiivsete inimestega suhtute hoopis teisiti.
Järgmised näpunäited pakuvad näpunäiteid selle kohta, kuidas saaksite hakkama saada nende mõlema negatiivsete inimestega. Neile tuleb läheneda erinevalt ja mõnikord võib vaja minna abi nende mõju käsitlemisel teile ja teie töökohale.
Näpunäited aeg-ajalt negatiivsete inimestega toimetulemiseks
Kuulake töötaja või töökaaslase kaebusi kuni olete kindel, et nad tunnevad end kuulda ja kuulata. Mõnikord kordavad inimesed ikka ja jälle negatiivseid tundeid, kuna nad ei tunne, nagu oleksite neid tõesti kuulanud. Esitada küsimusi. Täpsustage nende avaldusi. Veenduge, et olete aktiivselt kuulanud.
Otsustage, kas usute, et töötajal või töökaaslasel on nende negatiivsuse õigustatud põhjused. Kui otsustate jaatavalt, küsige, kas nad sooviksid teie abi probleemi lahendamiseks. Kui nad küsivad abi, andke nõu või ideid, kuidas töökaaslane saaks oma negatiivsuse põhjuse lahendada.
Teretulnud on lühiajalised nõuanded, mis suunavad inimese positiivsesse suunda. Kuid teie roll ei ole teraapia ega nõustamise pakkumine. Samuti ei ole teie ülesanne pakkuda põhjalikke karjäärinõuandeid ega pikaajalisi soovitusi. Suunake kaastöötaja abistavatele raamatutele, seminaridele või personaliosakonnale nende probleemi lahendamiseks. Töökaaslaste nõustamisel teadke oma piire.
Mõnikord töökaaslane tahab lihtsalt kaevata sõbraliku kuulava kõrva juurde; nad ei taha, et teie nõuandeid või abi olukorra lahendamiseks pakutaks. Kuulake, kuid seadke piirid, et töökaaslane ei ületaks ega räägiks liiga palju oma tervitustest.
Pikaajaline kaebamine kulutab teie energiat ja positiivset väljavaadet. Ärge laske sellel juhtuda. Jalutage minema. Öelge töökaaslasele, et eelistaksite liikuda positiivsemate teemade juurde. Öelge töökaaslasele, et nende kaebused mõjutavad seda, kuidas te end töö ja töökoha suhtes tunnete - ja mitte heas mõttes.
Kui olete aus, loodetavasti lõpetab negatiivne inimene kaebuse või suunab kahjuks tõenäoliselt vähem sirgjoonelise töötaja. Kui näete, et see juhtub, võiksite pöörduda oma personalihalduri poole, kes laseb tal toimuvas sisse tulla. Ta võib probleemiga tegeleda, et luua harmoonilisem töökoht.
Kui kuulate töökaaslase negatiivsust ja otsustate, pole tema mured õigustatud, harjutage isiklikku ja tööalast julgust ning öelge neile, mida arvate. Öelge töökaaslasele, et hoolite tema murest ja õnnelikkusest tööl, kuid te ei nõustu nende hinnanguga olukorrale. Te ei nõustu näiteks sellega, et juhtkond valetas või peatas teavet vääriti, et eksitada töötajaid. Usute, et teave edastati kohe, kui see oli kättesaadav.
Tagasi graatsiliselt lisavestlustest välja. Töökaaslane proovib pöörduda teie mõistva loomuse poole, kuid kui usute, et negatiivsus on põhjendamatu, ärge kulutage oma aega kuulamisele ega aidake töökaaslasel negatiivsete tunnetega tegeleda. Te julgustate ainult pikaajalisi ja pidevalt kasvavaid negatiivseid tundeid ja potentsiaalselt ka käitumist. Seadite end negatiivsusmagnetiks. Pidevad negatiivsed interaktsioonid läbistavad lõpuks teie suhtluse teie töökohaga. Ka sinust võib saada negatiivne inimene.
Näpunäited regulaarselt negatiivsete inimestega toimetulemiseks
Tegelege tõeliselt negatiivsete inimestega, veetes nendega võimalikult vähe aega. Nii nagu seadsite piirid töökaaslastega, kelle negatiivsus on teie arvates alusetu või põhjendamatu, peate seadma piirid tõeliselt negatiivsete inimestega.
Nende pikaajalise negatiivsuse põhjused pole teie mure. Igal negatiivsel inimesel on oma lugu. Ärge mõjutage oma positiivset väljavaadet, kuulates lugusid või vaadates üle ajalugu ja tausta kaebustest, mille väidetav eesmärk on negatiivsus. Sa tugevdad negatiivsust; negatiivsus on valik.
Negatiivsuse müüjad vajavad uut töökohta, uut ettevõtet, uut karjääri, uut väljavaadet, uut elu või nõustamist. Nad ei vaja teid, et aidata neil end ise teenivast meeleheitest maha tõmmata. Ärge minge sinna - see pole hea ei teile, neile ega teie teenindatavale organisatsioonile.
Nendel viisidel käituge püsivalt negatiivsete inimestega.
- Vältige aja veetmist negatiivse töökaaslasega. Kõigil viidatud põhjustel soovite piirata nendega veedetavat aega.
- Kui olete sunnitud läbi oma rolli ettevõttes tegema negatiivse inimesega koostööd, määrake piirid. Ärge lubage end tõmmata negatiivsetesse aruteludesse. Öelge negatiivsele töökaaslasele, eelistate oma ametikohale positiivselt mõelda. Vältige negatiivsusele mõistvat publikut.
- Soovitage, et negatiivne inimene otsiks abi inimressurssidelt või nende juhilt. Proovige suunata inimest selles suunas, et saada abi tema negatiivsusest.
- Kui kõik muu ebaõnnestub, rääkige oma juhi või personalitöötajatega väljakutsetest, mida kogete negatiivse inimesega tegelemisel. Teie halduril võib olla ideid, ta võib olla nõus negatiivsusega tegelema ja võib selle probleemi lahendada negatiivse inimese halduriga.
- Pidage meeles, et püsiv negatiivsus, mis mõjutab töökaaslaste tööd ja keskkonda, on töökäitumine, mis võib nõuda distsiplinaarmeetmeid kuni töösuhte lõpetamiseni (kaasa arvatud).
Kui teie ettevõtte töötajate seas on negatiivsus püsiv, kui negatiivsust õigustavad probleemid jäetakse lahendamata ja negatiivsus mõjutab teie võimet oma tööd professionaalselt teha, võiksite kaaluda edasiliikumist. Teie praegune kultuur ei toeta teie soovitud töökeskkonda. Ja kui keegi ei tööta selle nimel, et parandada negatiivsust võimaldavat töökultuuri, siis ärge lootke, et kultuur muutub varsti igal ajal. Liigu edasi.
