Kuidas siseauditi küsimustele vastata
Sisu
- Töötajad puutuvad kokku siseaudititega
- Vastake ausalt
- Oletame, et nad ei tea teie valdkonnast midagi
- Ühendage punktid nende jaoks
Siseaudiitorid uurivad kõigi ettevõtte töötajate ja osakondade tegevusi ja kohustusi, et leida võimalusi organisatsiooni kui terviku toimimise parendamiseks. Pinnale vaadates kõlab see, nagu nad astuksid sinna, kuhu nad ei kuulu, kuid tegelikult täidavad nad oma organisatsioonide kaitsmisel ja täiustamisel kriitilist rolli.
Töötajad puutuvad kokku siseaudititega
Enamik era- ja avaliku sektori ettevõtteid korraldab regulaarselt siseauditeid, et tagada ettevõtte eesmärkide ja missioonide saavutamise õigel teel. Valitsus viib läbi ka regulaarseid siseauditeid. Ja kui te oma avaliku teenistuse karjääri läbite, on teil hea võimalus vastata siseaudiitorite esitatud küsimustele.
Enamikul juhtudel koguvad audiitorid lihtsalt teavet. Näiteks võivad nad proovida mõista, kuidas teie osa organisatsioonis toimib.
Kui siseaudiitor teiega räägib, pole vaja end pingeliseks ajada. Siseaudiitorid on spetsialistid, kes lihtsalt proovivad oma igapäevast tööd teha. Tõsi, nende töö võib muuta teid ja teisi ebamugavaks. Nad täpsustavad süsteemide nõrkused ja soovitavad parandusmeetmeid.
Kuid lõpuks muudavad nad oma organisatsioonid paremaks toimima ja teie vastused nende küsimustele on selle toimimiseks kriitilised. Nii et siin on kolm näpunäidet siseaudiitoritele reageerimiseks, kui nad teie uksele koputavad.
Vastake ausalt
Siseaudiitorid teavad, millal midagi kokku ei lähe. Ära anna neile põhjust oma usaldusväärsuses kahelda, kui olla midagi vähemat kui täiesti aus.
Kui te ei tea vastust mõnele küsimusele, ärge proovige sellest läbi pilgu heita. Kui lõpetate tõelise vastuse, lõpetate end lihtsalt rumalusega. Palju parem valik on lihtsalt öelda, et te ei tea vastust. Kui see on midagi, mida saate nende jaoks uurida, siis pakkuge seda teha. Nad võivad teid pakkumise peale võtta või on neil juba mõni idee, kuidas vastust saada.
Kui arvate, et siseaudiitoritele teie vastus ei pruugi meeldida, ärge kartke oma vastust anda. Nad tahavad mõista asju nii, nagu need tegelikult on, nii et isegi kui teie vastus pole see, mis nende töö lihtsamaks teeb või mida nad loodavad kuulda, peavad nad teadma tõde.
Oletame, et nad ei tea teie valdkonnast midagi
Siseaudiitorid on tavaliselt teravad inimesed, kuid nad ei saa olla kõige asjatundjad. Mõned keskenduvad oma erialasele väljaõppele ja tööle siseauditi konkreetsetele aspektidele, näiteks infosüsteemidele või finantsidele, kuid ei usu, et nad teavad teie valdkonda.
See kõlab nagu antud, kuid protsesside kirjeldamisel on lihtne libiseda kõnepruuki kasutades või sammude vahelejätmisel. Milline on teie jaoks mõtlematu tegevus, ei pea ilmselt seda tegema siseaudiitor, kes püüab teie äriprotsesse mõista. Mõelge igale tehtud toimingule. Midagi, mis teile võib tunduda ühe sammuna, võiksite olla mitu sammu, mille olete aastate jooksul korduse ajal oma mõtetes kokku sulanud.
Isegi kui vestlus tundub tüütu ja liiga lihtne, pidage meeles, et siseaudiitorid üritavad protsesse väiksemateks tegevusteks jagada. Alles siis saavad nad leida, kus protsessid võivad viltu minna.
Ühendage punktid nende jaoks
Siseaudiitorid mitte ainult ei dekonstrueeri protsesse nende väikseimate osadeni, vaid otsivad ka inimeste ja protsesside omavahelist seotust. Nad otsivad kõiki protsessis osalenud inimesi, et näha, kes tuleb kaasata, kes pole kaasatud, kuid peab olema, kuidas need inimesed suhelda saavad ja kas pettuste, jäätmete või väärkohtlemise ärahoidmiseks või ärahoidmiseks on olemas piisavad kontrollimeetmed. .
Siseaudiitoritele vastates osutage, kus teie ja teie protsessid suhtlevad teiste ja nende protsessidega. Punktide niimoodi ühendamine annab neile selgema pildi organisatsiooni toimimisest tervikuna. Selline teave annab siseaudiitoritele ka juhised, kellega rääkida ja kust leida lisateavet.
