Kuidas toimida toksilise ülemuse sündroomiga töökohal
Sisu
Me kõik tunneme neid. Juhendaja, kes oma inimesi pidevalt peksab. Meeskonna juht, kes loob harmoonia asemel rühmas jaotuse. Mänedžer, kes on nõus rääkima oma grupi inimestega, kuid ei kuula kunagi nende panust. Need on mürgised ülemused.
Nad raputavad oma rühmade üksikisikute energiat. Nad on õõvastavad, väiklased ja valjud. Nad peavad ennast teistest paremaks ja neid ei huvita, kes seda teab. Kõik, mida nad huvitavad, on "töö saamine". Või äkki on "selle koha sirgendamine". Oma eesmärgi saavutamisel eiravad nad organisatsiooni teisi inimesi ega pane neid tähelepanuta. Ja lõpuks teeb see haiget ka neile.
Teile kui juhile või tegevjuhile on oluline osata neid mürgiseid ülemusi ära tunda. Need võivad tootmist märkimisväärselt vähendada ja kulusid tõsta. Need võivad suurettevõttest teha ebameeldiva töökoha ja nad võivad väikese ettevõtte tappa.
Kuidas avastada mürgine ülemus
Sageli tuleb vaid jalutada. Teie kontorist väljapoole võivad töötajad otsida teid, et juhtida tähelepanu nende toksilisele ülemusele. Kui seda ei juhtu, võib see olla tingitud hirmust, mida toksiline ülemus organisatsioonis genereerib. Siis peate teavet saama muul viisil.
Rääkige oma ettevõtte klientidega või isegi endiste klientidega. Kuulake nende tehtud kõrvalkommentaare, kui nad vastavad teie otsesetele küsimustele millegi muu kohta. Küsige neilt organisatsiooni juhtimislike tugevuste kohta ja olge tundlik selle suhtes, mida või keda nad välja jätavad.
Uurige üldkulusid. Mürgise bossi üks suurimaid kulusid on personaliküsimused. Sageli kogutakse neid kulusid pigem üldkuludesse, mitte ei arvestata neid tegevusüksustelt. Isegi kui teie ettevõtte aastane käibe määr jääb selle tööstuse normide piiresse, uurige numbreid.
Kas ühes rühmas on rohkem inimesi, kes loobuvad (või lähevad pensionile) kui teised? Kas on olnud juhtumeid, kus sama üksuse mitu isikut on lühikese aja jooksul ettevõttest lahkunud? Kas ühe osakonna ületunnikulud on suuremad kui teistel? Kas konkreetse sektsiooni töötajad on ära kasutanud kogu oma puhkuse ja keskmisest rohkem haiguspäevi?
Mida teha
Üksikisik, kes on mürgine boss, ei jõudnud sinna, kus nad on, ilma et oleks milleski hea olnud. Kui neil poleks äri mõnes konkreetses tahtes head olnud, oleks nad juba ammu lahti lastud. Peate hindama selle üksikisiku väärtust ettevõttele ja võrdlema seda nende kuludega ettevõttele.
Kui mürgine ülemus on viimase aasta jooksul tootmist suurendanud kümme protsenti, ei pruugi sidusrühmad hooli sellest, kas selle osakonna käibe määr on keskmisest kõrgem.Kui dokumenteerite, et suurenenud koolituskulude, tööhõiveagentuuridele tehtavate maksete, haiguslehtede kulude ja suurenenud ületundide tõttu on müüdud kaupade maksumus samal perioodil kasvanud viis protsenti, saate nende tähelepanu.
Teie tegevus toksilise ülemuse suhtes sõltub asjaoludest. Võite soovitada mürgise ülemuse juhendamist või edasijõudnut koolitust. Võib-olla tuleks inimene üle viia positsioonile, kus inimeste ees on vähem vastutust. Võib-olla on üksikisikule seatud eesmärgid kättesaamatud, mis on põhjustanud nende toksilise ülemuse juhtimisstiili ja mida tuleks kohandada.
Dokumenteerige ja kvantifitseerige kindlasti mõõtmised, mida te kasutate, et teha kindlaks, kas mürgine ülemus kahjustab ettevõtet. Tõelise lõpptulemuse tõendamiseks kasutage üldkulusid ja otseseid kulusid. Lõpuks kasutage samu mõõtmisi, et kvantifitseerida kasu ettevõttele, kui teie tegevused lahendavad mürgise ülemuse probleemi.
