Töö usalduse taastamise viisid

Sisu

• Vabandage valetamise pärast
• Vabandage selle pärast, et valetasite valetamise eest
• Pange tähele oma jõupingutusi ja suutmatust rääkida
• Korvata selle eest, kui te ei suuda teha seda, mida ütlete, et teete
• Kokkuvõtlikud mõtted usalduse taastamise kohta tööl

Pärast töö hävimist on töösuhet raske taastada. Usaldus oma töökorralduse ja töökaaslaste vastu on teie õnne ja töö õnnestumise alus. Seda seetõttu, et usaldus on eduka ettevõtte töökultuuri nurgakivi.

Töökultuuris, mis soodustab läbipaistvat suhtlemist, läbimõeldud riski, eksperimenteerimist, töötajate motivatsiooni, eesmärkide saavutamist, töötajatele mõjuvõimu andmist ja töötajate kaasamist - kõik on efektiivsete organisatsioonide tunnusjooned -, on töö usaldus usaldatav. Ilma selleta ei tekiks selline ja muu soovitud töökäitumine.

Ühes varasemas artiklis vaadati üle viis peamist viisi tööl usalduse hävitamiseks. Need pole kindlasti ainsad usalduse hävitamise viisid; organisatsioonid hävitavad usalduse igapäevaselt tööl sadadel väikestel viisidel. Kui märkate, kuidas need viis usaldusisikut tööl välja mängivad, olete valmis alustama ja osalema neis usalduse taastamise ja taastamise püüdlustes, kui usaldus tööl on kadunud.

Nende positiivsete toimingute abil saate usalduse tööl taastada.

Vabandage valetamise pärast

Kui usaldus töö vastu on kahjustatud seetõttu, et te valetasite, peate tunnistama, et valetasite, ja vabandage ausalt, siiralt ja eksimatult alandlikult. Tööl usalduse taastamiseks ei tööta ükski teine ​​lahendus. See on üks keerukamaid meetodeid, mida juhtidele soovitatakse tööl usalduse taastamiseks - keskmise inimese jaoks on terviklikkuse tunnistamine karm.

Kui soovite jagada põhjust, miks te valetasite, võite seda teha, kuid riskite, et kõlab justkui tehes vabandusi oma valesti. Pole mõjuvat põhjust, miks inimesed tööl valetavad.

Niisiis tunnistage enamasti, et teete vabandusi või aitate oma käitumise õigustamisel end paremini tunda. Samuti ei aita see kahjustatud usaldust taastada.

Teie vabanduse eesmärk on parandada kõige usutavam usalduse hävitamise vorm, mida on võimalik ette kujutada: vale ja vale. Teie töökaaslane peaaegu alati teab või saab teada, et te valetasite. Nutikas töökaaslane ei usalda sind enam.

Usalduse taastamiseks on vaja nii süü tunnistamist kui ka vabandust. Isegi kui neid pakutakse siiralt, on teie töökaaslane mõneks ajaks ettevaatlik. Ja kes saab teda süüdistada? Teie vale õõnestas kõige väärtuslikumaid väljakuulutamata töölepinguid.

Vabandage selle pärast, et valetasite valetamise eest

Jah, osa tõe rääkimine on vale. Üksikasjade või osa loo jätmine ei võida ühegi töökaaslasega punkte. Nad ei usalda, et räägite neile kogu loo, ja nad arvavad tulevikus, et neid võidakse teie valitud detailide tõttu pimedaks jätta.

Ja jah, nad näevad teie hilisemate katsete käigus teie sõnu või loo puuduvaid osasid kahtluse alla seada või selgitada.

Töökaaslased näevad õige vabandusi, nagu "unustasin mainida", "ei teadnud" ja "ei arvanud, et peaksite teadma". Nad tunnustavad teie püüdlusi vabaneda enda tegematajätmise valedest: rohkem valesid ja vabandusi.

Kas soovite teada saada, kuidas taastada usaldust tööl pärast tegevusetust? Vt eespool number üks. Tunnistage, et te valetasite ja vabandasite. Mitte miski muu ei muuda ja alustab usalduse taastamise protsessi.

Pange tähele oma jõupingutusi ja suutmatust rääkida

Vahel ei õnnestu teil oma juttu kõndida. Me kõik teeme; olete ju inimene. Teades oma tegevuse mõju organisatsiooni toimimisele, eriti kui olete tegevjuht või kõrgem juht, peate oma läbikukkumisi märkima.

Võib-olla saite töötajatelt või juhtivtöötajatelt tagasisidet, et teie tegevused ei ühti organisatsiooni määratletud väärtuste või visiooniga. Võib-olla märkate ise soovitud täpsustatud toimingutega vastuolu.

Kui aga teie toimingud erinevad organisatsiooni ootustest, peate sõnumi kätte saama, peate lahknevuse avalikult üles märkima. Vabandamine on kena, kuid kõige olulisem on väide selle kohta, kuidas te oma tegevust muudate.

Tehke oma töökaaslaste ja juhtivtöötajatega kõik korras, et tulevikus teie tähelepanu juhtida mis tahes lahknevustele. Teie siiras avaldus selle kohta, kuidas te oma käitumist muudate, millele järgnevad nähtavad muutuse püüdlused, näitab teie pühendumust soovitud käitumise vastu võtmisele.

Samuti saate aidata "kõnni kõndimisel", märkides töökaaslasi, kui proovite oma käitumisega tegeleda. Nad ei pruugi märgata ja õrn meeldetuletus tugevdab nende silmis teie pühendumust oma lubadusele "oma jutt kõndida".

Korvata selle eest, kui te ei suuda teha seda, mida ütlete, et teete

Prognoosidest ja eesmärkidest on lihtne mööda vaadata. Peate arvestama nii paljude teguritega, kui organisatsiooni toimivusele ennustatakse, et eesmärgi kaotamine, liiga laienev või liiga paljulubav hüve võib tõsiselt kahjustada usaldust.

Väike tootmisettevõte kuulutas peaaegu välja pankroti. Sellele järgnes eesmärkide seadmise voor, mis jättis töötajad pead raputama; eesmärgid olid nii kaugel, et keegi ei suutnud nende saavutamist tegelikult ette kujutada. Lisaks oli omanik lubanud, et see võimalus on nii eriline, et järgmise aasta selleks ajaks sõidame kõik punastes sportautodes ringi.

Õige, ütlesid töötajad. Ja õigesti nad olid, kuna kavandatud võimalused ei realiseerunud. Elatise kaotamise tõttu ähvardasid töötajad usaldada kõike, mida juhtkond tegi või ütles. Organisatsiooni personaliosakond koostas pikaajalise plaani usalduse järkjärguliseks taastamiseks.

Omanik seadis iganädalasel koosolekul uue, saavutatava eesmärgi. Igal nädalal eesmärk saavutati; omanik märkis töötajatele, et eesmärk on saavutatud, ja tänas neid panuse eest. Järk-järgult, kui realistlikumad eesmärgid saavutati, hakkasid töötajad taas oma juhtimist usaldama.

Sama tüüpi pingutused toimivad ka osakondade tasandil, kuid teie parim panus on vältida enda või oma organisatsiooni kaasamist liiga paljutõotavasse, liigsesse projitseerimisse või kristallkuuli kasutamisse.

Kokkuvõtlikud mõtted usalduse taastamise kohta tööl

Need näpunäited ja tööriistad töökoha usalduse taastamiseks viivad teid kaugele soovitud usaldusväärse töökoha loomiseks. Nad pakuvad usalduslikku usaldust suurendavaid lahendusi viiel viiel viisil, kuidas usaldus hävitatakse, ja lisaks veel palju.

See ei ole ainult soov usaldada töö kui eesmärk iseenesest, töökoht, kus töötajad tunnevad usaldust, on edukas töökoht. Töötajad ja kliendid on õnnelikumad, kuna puuduvad pinged, mis vaevavad organisatsioone ilma usalduseta.

Töötajad saavad käituda avameelselt ja kõhklemata. Harjutamine ja sõnapidamine on ebavajalikud, kuna töötajad suhtlevad kartuseta. Mõtteid ei hoita kinni ega jälgita vastavalt sellele, kes kohal on, et neid kuulda.

Usaldav töökoht annab töötajatele mugava keskkonna avatud suhtlemiseks, riskide võtmiseks, innovatsiooniks ja saavutuste saavutamiseks. Usaldav töökoht tagab juhtidele ja töökaaslastele, et organisatsiooni üldise hüvangu teenimiseks kulutatakse suvalist energiat. Kas teil on usaldust? Teie organisatsioon raputab.