Suhtlemispraktikad, et teenida oma meeskonna lugupidamist
Sisu
- Alustage iseendast
- Otsige sisendit
- Küsimuste jõud
- Tutvuge meeskonna ajaloo ja kultuuriga
- Otsige tagasisidet
- Alumine rida praegu
Suhtlusvead võivad teie töökohal põhjustada problemaatilisi ja ebatervislikke olukordi. See võib klientidega või üksteisega suheldes kiiresti probleeme tekitada, vähendades müüki ja üldist edu teie organisatsioonis. Siin on mõned õppetunnid, mida me kõik saame sellest kõige tavalisemast teemast õppida.
Alustage iseendast
Alustage endalt küsimisega "Mida saavad minu meeskonnaliikmed öelda, et ma tegin seda rühma, kui ma juhtisin seda rühma?’
See võimas ja provokatiivne küsimus kutsub teid mõtlema sügavalt oma rollile ja mõjule, mida te selles rühmas soovite saada. Kirjutage üles ja jagage oma mõtteid uue meeskonnaga. Paluge neil pidada teid kirjelduse eest vastutavaks.
Kui soovite oma kavatsused ja pühendumuse avalikult välja öelda, pälvib see teie meeskonna liikmete austuse. Olge valmis oma pühendumusega hakkama saama.
Otsige sisendit
Küsige sisendit ühelt meeskonna liikmelt korraga. Ehkki te ei pruugi vältida oma uue meeskonna tutvustamist grupiümbruses, pidage siiski vastu tungile jagada oma juhtimismanifesti selles keskkonnas.
Selle asemel liikuge kiiresti iga meeskonnaliikmega üks-ühele vestluste pidamiseks. Kasutage neid esialgseid seansse võimalusena küsimuste esitamiseks. Proovi: mis Töötate? Mis mitte? Mida peate minu abistamiseks tegema? Tehke suurepäraseid märkmeid ja pidage meeles, et nende seansside järelmeetmed kuuluvad teile.
Küsimuste jõud
Küsimused on teie parim sõber, kui on vaja oma uue meeskonnaga usaldusväärsust koguda. Kui küsite kelleltki arvamust, näitate, et hindate tema kogemusi ja ideid. Selle suhtluse abil kuvate võimsa austuse vormi. Ära küsi arvamust ja ignoreeri siis sisendit, vastasel juhul muutuvad positiivsed tunded kiiresti hapuks.
Tutvuge meeskonna ajaloo ja kultuuriga
Kõik rühmad, kes on olnud pikka aega koos, on ühise ajaloo põhjal loonud selge kultuuri. Kuulake ja õppige ning küsige meeskonna eelnevate õnnestumiste ja kangelaslike pingutuste kohta. Püüdke teada saada, kuidas kõik koos töötavad ja mida nad peavad oma kollektiivseteks tugevusteks ja lünkadeks.
Otsige tagasisidet
See tagasisidet sisaldav sõber mängib korporatiivset ekvivalenti sellele, mida mereväe SEAL-id nimetavad "ujumissõbraks". SEAL-ide jaoks on iga oma BUDS-i koolitusprogrammis määratud inimene, kes käib kõikjal, teeb kõike, pakub abi ja on teie seljataga.
Tagasisõbra roll on natuke vähem ekstreemne, kuid siiski hädavajalik. See toetav tegelane pakub teile avameelset tagasisidet teie esinemise kohta, mida enamik meeskonnaliikmeid kardab anda.
Alumine rida praegu
"Ma olen siin ja kas sa pole põnevil!"Uus juht on kõigi asjaosaliste jaoks tüütu. Aeg, mil te võtate endale vastutuse teie jaoks uue rühma eest, on täis rohkesti võimalusi eksimusteks ja väärinfoksimiseks. Ärge laske suul aju ees joosta. Selle asemel küsige küsimusi, kuulake tähelepanelikult ja enne oma arvamuste jagamist toimige pehmelt.
