6 näpunäidet parema külma kõne saamiseks
Sisu
- Saage sellest üle
- Kas teil on suurepärane avaja
- Enne helistamist tundke pliid
- Ära tee oletusi
- Müüge kohtumine
- Kvalifitseeruge, kuid mitte liiga raske
Kas pigem kukutaksite suure keeglikuuli jalule, kui teeksite külma kõne? Kui jah, olete heas seltskonnas - paljud, võib-olla enamus, müüjad vihkavad külmas helistamist. Muidugi on külmade helistamine endiselt kõige tõhusam viis uute müügivihjete leidmiseks ja kohtumiste saamiseks ning seni, kuni see juhtub, jätkavad müüjad palju külmas helistamist. Nii et kui te pole külmade kõnede tegemisega ummikus, siis miks mitte teha seda nii tõhusalt kui võimalik, nii et te ei pea nii palju tegema? Siin on mõned näpunäited, mis aitavad teil külmade kõnede korral reageerimise kiirust üles tõsta.
Saage sellest üle
Ajastage ajaveebi võimalikult varakult päevas, et oma külmad kõned teha, ja pidage siis sellest kinni. Kui paned tunni (või mis iganes) esimese asja sisse, siis vähemalt ei riputa see sul ülejäänud päeva üle pea. Lisaks leiavad mõned müüjad, et hommikul on otsustajateni lihtsamini jõuda.
Kas teil on suurepärane avaja
Umbes esimesed 30 sekundit külmast kõnest on helisignaal aegunud. Seetõttu on avaja teie külma kõne kõige olulisem osa. Kui keeldute külma kutseskripti kasutamisest, valmistage vähemalt ette mõned tugevad avajad ja pange need proovile. Näete oma külmade kõnede korral palju paremaid tulemusi.
Enne helistamist tundke pliid
Külma helistamise puhul on Google teie sõber. Nii on ka Facebook ja (eriti B2B müüjate jaoks) LinkedIn. Need tööriistad võivad anda teile hämmastavalt kasulikku teavet inimese kohta, kellele kavatsete järgmisena helistada. Uurimine, et konkreetne juhtum läks samasse kolledžisse, kus tegite, või on sõbrad kellegagi, kellega te tuttavat tunnete, võite anda teile tohutu eelise.
Ära tee oletusi
Mõned kliendid nõustuvad meelega kohtumisega, isegi kui nad ei kavatse sinult midagi osta. Võimalik, et nad otsivad laskemoona, mida nad saaksid kasutada oma praeguse müüjaga parema kokkuleppe sõlmimiseks, või lihtsalt liiga viisakaid, et teid lihtsalt telefoni teel maha puhuda. Teisest küljest osutuvad mõnele eriti vastupidavale inimesele fantastilised väljavaated ja hiljem ka kliendid. Pange tähele, et potentsiaalse kliendi suhtumine külma kõne ajal ei tähenda tingimata seda, kui tõenäoline ta on, et ta ostab.
Müüge kohtumine
Külmkõned pole mõeldud müügi sulgemiseks. Selle eesmärk on viia teid müügiprotsessist sammu edasi müügi lõpetamise suunas. Keskenduge väljavaate müümisele teiega kohtumise määramisele, mitte toote enda müümisele. Kui teil on kokkuleppel väljavaade teie ees, siis võite hakata toodet müüma.
Kvalifitseeruge, kuid mitte liiga raske
Ükski müügiloend pole täiuslik, nii et vähemalt osadel inimestel, kellele helistate, ei ole õigust teid osta. Kui saate neid inimesi külma kõne ajal ära rikkuda, säästate end palju raisatud kohtumisaega. Teisest küljest ei taha te külma kõne ajal küsida miljonit kvalifitseeruvat küsimust ega vastandada oma väljavaadet. Jälgige mõnda kõige olulisemat kvalifikatsiooniküsimust ja hoidke ülejäänud osas alles hiljem.
