4 ühist müügijuhtimise takistust
Sisu
Müügijuhid seisavad silmitsi samalaadsete probleemidega, olenemata ettevõttest või tegevusharust, kus nad töötavad. Enamikul ettevõtetel on vähemalt mõned ühised probleemid, nii et hea müügijuhina töötamise oluline osa on teadmine, kuidas nendega hakkama saada. Eriti kui kaalute töökoha vahetamist müügiinimeselt müügijuhiks, aitab nende võimalike komistuskivide tundmine üleminekul sujuvamalt liikuda.
Treening vähe või üldse mitte
Sageli usuvad juhid, et parim viis müügijuhtimisega tegelemiseks on müügi edendamine juhirollile, kui talle uppumise või ujumise lubamine. Kahjuks ei tähenda müügikoolitus müügijuhtimise koolitust.
Kui teid on hiljuti ülendatud või otsite oma ettevõttes kasvu, küsige oma juhendajalt või personaliesindajalt juhtimiskoolituse võimalusi. Kui teie ettevõte ei paku neid võimalusi ettevõttesiseselt või kui neil pole praegu stipendiumi- või kaasrahastamisprogrammi, kulub kursuse omal ajal ja peenrahaga tasumine hästi ära, kui klass õpetab teile, kuidas teha teie töö on palju lihtsam.
Valed kohustused
Paljud müügijuhi ametikohad sarnanevad tegelikult pigem müügijuhi / turundusjuhi / haldusjuhi ametikohtadega. Müügijuht laseb kogu ebamääraselt müügiga seotud näputöö oma lauale ja veedab väärtuslikku aega, mida saaks tegelikult kasutada müügimeeskonna juhtimisel paberimajandust täitma, kampaaniaid teiste osakondadega koordineerima, juhtidele esitlusi tegema ja aruandeid kirjutama.
Kui leiate, et olete sattunud sellesse lõksu, jälgige, kui palju aega kulutate erinevatele ülesannetele, ja esitage logi oma ülemusele, selgitades, et peate oma positsiooni müügi juhtimiskohustustele ümber keskenduma. Haldajaabilise palkamine või vähemalt tempo sissetoomine võib olla kõik probleemi lahendamiseks vajalik.
Pole tegutsemisvabadust
Müügijuhid on üldiselt määratletud kui keskastme juhid, kes vastutavad oma müügimeeskondade juhtimise eest, samal ajal kui nad annavad aru ka kõrgema taseme juhtidele endile. Keskastme juhtimisstruktuuri kahetsusväärne kõrvalmõju on see, et probleemide lahendamiseks võib müügijuhtidelt nõuda kõrgema juhtkonna luba.
Näiteks kui meeskonnaliige ebaõnnestub nõuetekohase väljaõppe puudumise, halva territooriumi määramise või lihtsalt töö tegemata jätmise tõttu, võidakse müügijuhilt nõuda, et enne asjakohase paranduse rakendamist tuleks küsida kinnitust mitmelt erinevalt inimeselt - isegi siis, kui lahendus on ilmne. Samal ajal mõjutavad müügiinimese kehvad tulemused meeskonna üldist tulemuslikkust ja tõmbavad alla juhi numbrid.
Tegevuskavade koostamine ja neile enne tähtaega kinnituse saamine aitab lahendada kriisilahendusprotsesse sellistes olukordades. Kui müügijuhil on juba müügikoolitusprogrammi juhtkonna nõusolek, on vaja vaid luba plaani juurutamiseks vastavalt vajadusele - pole vaja oodata konkreetse koolituskursuse arutamist.
Info puudus
Müügijuhid teavad, millised müügijuhid müügimeeskonnale jaotatakse, ja on väga teadlikud, kui palju tehinguid iga müüja lõpetab (eriti kuna paljudel müügijuhtidel on kompenseerimisplaanid, mis on seotud nende meeskondade toimivusega). Kuid see, mis toimub plii omandamise ja müügi lõpetamise vahel, võib juhile jääda saladuseks. Ilma müügiprotsessist selge arusaamiseta on müügijuhtidel puudujääk, et välja mõelda, mis võib viga olla, kui müügimeeskond hakkab kvoodi alla kuuluma.
Hea CRM-programm võib aidata protsesse jälgida, kui iga müüja on ettevaatlik, et värskendada kirjeid iga müügi edenedes.
Teine võimalus on seada müügimeeskonnale tegevuseesmärgid. Näiteks võib iga müüja vastutada 100 külma kõne ja 5 kohtumise korraldamise eest nädalas. Kõned ja kohtumised logitakse paberilehele ja võetakse igal reedel müügijuhi poole. See annab juhile rohkem andmeid, mille abil meeskonna müügiprotsessi mõista, ning võimaldab probleemidele ja probleemidele varakult reageerida.
