HR-strateegiad töökohtades silos töötamise katkestamiseks
Sisu
- Mida tähendab silos töötamine teie töökoha jaoks?
- Kuidas saab HR aidata silos töötavaid inimesi?
- Rääkige sama keelt, et vältida suhelist
- Lõpetage turvasõjad sillatud osakondade vahel
- Töö Silos algab vanemate töötajate ootustega
- Kas siis, kui inimesed töötavad silotornides, pole tehnoloogia osa probleemist?
Kui olete kunagi farmis käinud, olete näinud suuri teraviljahoidlaid. Need on üldiselt kõrged ja hõbedased ning seisavad üksteisest eraldi. See, mida ühte silo panite, ei mõjuta teisi. Kahjuks võite sama mentaliteeti kogeda ka tööl, kui inimesed töötavad silos.
Mida tähendab silos töötamine teie töökoha jaoks?
Kui teie osakond teeb X ja naaberosakond teeb Y ja te ei mõista üksteise protsesse, töötate silos. Lisaks kipuvad silokeskkonnas töötades arvama, et teie toimingud on kriitilised ja muud osakonnad mitte.
Mis veelgi hullem, kui teie osakond töötab aktiivselt X-i saavutamiseks ja naaberosakond töötab aktiivselt X-i peatamiseks, siis pole ainult teilt vabandust, vaid ka teie vastumeelsus. Seda juhtub sagedamini kui võite arvata.
Näiteks soovib personaliosakond suurendada käibe vähendamiseks koolitus- ja arenduseelarveid, finantsosakond aga vähendab osakondade eelarveid. HR ei saa aru, miks rahandus on nii kitsas, ja rahandus ei saa aru, miks personaliettevõtted esitavad jätkuvalt töötajate koolitus- ja arenguettepanekuid, mis nõuavad eelarve suurendamist.
Võite näha, kui keeruline on nendes olukordades tööd teha, kuid ettevõtted satuvad sageli hätta. Osa sellest on traditsioon ja osa probleemist tuleb juhtidelt, kellele meeldib oma ülesandeid täita ja kes ei soovi sulanduda ülejäänud ettevõttesse.
Kuidas saab HR aidata silos töötavaid inimesi?
Personaliosakond peaks olema inimeste asjatundja, nagu ka rahaasjad peaksid olema asjatundjad. Niisiis, HR-l on hea positsioon nende silode lagundamisel.
Rääkige sama keelt, et vältida suhelist
See punkt ei kehti kõigi kohta, kes räägivad inglise või hispaania keelt; see puudutab iga osakonna keelt. Tihti juhtub silosid seetõttu, et kuigi töötajad ütlevad sõnu, ei saa teine rühm aru, mida teise osakonna töötajad nende kasutatavate sõnadega tähendavad.
See pole sugugi ebatavaline: kui olete teadusuuringute laboris personalijuht, kas saate aru teaduslikust kõnepruugist? Ilmselt mitte. Lisaks, kui olete teadlane, kas teate kõiki akronüüme, mida HR teile viskab? Olge teadlik asjaolust, et HR-vestlusest ei mõisteta üldiselt.
Kui räägite teiste osakondade või treeneriosakondadega, kuidas omavahel paremini suhelda, pidage meeles, et osakonnad ei pruugi keele erinevuste tõttu suhelda edukalt.
Kui vaatate ülaltoodud näidet konfliktist HR-i soovi laiendada koolitust ja rahanduse vajaduse vahel eelarvet kärpida, näete, et probleem lahendab natuke tõlkimist.
Mis keelt rahandus räägib? Numbrid. HR keskendub üldiselt sõnadele ja pehmetele oskustele. Nii et kui hakkate finantseerima ja ütlete: "Suurendame töötajate kaasatust ja säilitame oma parimad töötajad, kui suurendame oma koolitus- ja arenguvõimalusi," kuuleb finantsjuht: "Blah, bla, bla, see on kallis."
Selle asemel öelge: „Igal aastal kulutame 250 000 dollarit uute töötajate värbamiseks ja koolitamiseks. Kui kulutame sellele uuele koolitusprogrammile 50 000 dollarit, võime oodata käibe vähenemist 10 protsenti. Eeldame, et kahe aastaga saadakse kasum ja säästame raha pärast seda igal aastal. ”
See on väide, et rahandus saab aru palju paremini kui sõnad “töötajate kaasamine”.
Lõpetage turvasõjad sillatud osakondade vahel
Brent Gleeson tuvastas turvasõjad ühe osakondade põhjustajana. Et teie osakond võidaks teise osakonna, peab ta kaotama. Seetõttu on teabe saladuses hoidmine teie eelis.
HR võib aidata lahendada hüvitusplaanid, sealhulgas boonusplaanid, mis võimaldavad need turbad eemaldada. Kui võitmine nõuab teiste rühmade abi, räägivad inimesed omavahel.
Lisaks võivad risttreeningud ja sisemised ülekanded vähendada mentaliteeti „kaevu su kannul“. Kui töötaja siirdub operatsioonide juurest rahanduse või personaliteenistuse juurde, annab ta neile sügava mõistmise, mis on vajalik teises osakonnas edu saavutamiseks.
See sügav mõistmine aitab kõigil uue osakonna töötajatel näha, kuidas koos töötamine on ettevõttele kasulik ja kui üldine äriedu on üksikute osakondade jaoks hea.
Töö Silos algab vanemate töötajate ootustega
Kui tegevjuht naudib oma vanemate meeskondade lahingut üksteisega, võite peaaegu garanteerida, et tal on osakonnad. Selle asemel peab tegevjuht töötama selle nimel, et oma meeskond kokku viia ning oma osakonnajuhatajaid koostöö ja meeskonnatöö eest premeerida.
Kas siis, kui inimesed töötavad silotornides, pole tehnoloogia osa probleemist?
Võite arvata, et kui inimesed saaksid töötada kodus ja suhelda peamiselt kiirsõnumite kaudu, moodustaks purustatud meeskond. See on võimalik, kuid purustatud rühmad ja silod olid olemas juba ammu enne e-posti ja kiirsõnumite saatmist.
Tehnoloogia on neutraalne; oluline on see, kuidas te seda kasutate HR võib julgustada tehnoloogia kasutamist inimeste lähendamiseks. Näiteks on nüüd lihtne jagada aruandeid erinevate osakondade vahel. Samuti on lihtne rääkida oma töökaaslasega, kes asub mõnel teisel saidil või töötab kodust. Saate koheseid vastuseid ja sisendit.
Veenduge, et teie töötajad ei kasutaks tehnoloogiat oma halva käitumise ettekäändena.
Nii nagu teraviljahoidlad, on osakondade silode vahel lüngad ja nende tühikutega kaotate palju teavet. Tehke koostööd oma personalimeeskonnaga, et osakonnad suhelda saaksid.
Püüdke luua selline töökoht, kus oma rühmade või osakondade eesmärkide, vajaduste ja seostatavuse parem mõistmine toob kaasa ühtsema meeskonna ja paremad tulemuste saavutamise eesmärgid.
-------------------------------------------------
Suzanne Lucas on vabakutseline kirjanik ja endine personalitöötaja, kellel on üle 10 aasta kogemusi.
