Kuidas vastata intervjuu küsimustele kommunikatsiooni kohta

Sisu

• Kuidas valmistuda kommunikatsiooni puudutavatele küsimustele vastamiseks?
• Suhtlusintervjuu küsimused
• Parimate vastuste näited
• Küsimus: “Millest sa kirglik oled?”
• Küsimus: "Miks olete selle töö jaoks parim inimene?"
• Küsimus: “Kuidas te kirjeldaksite ennast?”
• Parima vastuse andmise näpunäited
• Võimalikud järelküsimused

Lisaks teie antud vastustele hinnatakse teie suhtlemisvõimet. Millised on teie verbaalsed ja mitteverbaalsed suhtlemisoskused? Kui hästi te oma vastuseid selgitate? Kui liigendatud sa oled? Kas kuulate tähelepanelikult, mida küsitlejad räägivad, või katkestate ja proovite vestlust domineerida? Kas vaatate oma intervjueerijatele silma, kui nendega räägite? Mida teie kehakeel teie kohta ütleb?

Kui küsitlejad küsivad oma küsimusi, teevad nad seda mitte ainult selleks, et saada sinult teavet, vaid ka selleks, et näha, kuidas sa täpselt verbaalse ja mitteverbaalse väljenduse kaudu suhtled.

Siin on mõned peamised suhtlemisoskused, mida värbamisjuht hindab:

• Kuulamine
• Enesekindlus
• Empaatia
• Sõbralikkus (kas teil on lihtne rääkida?)
• Mittesõnaline suhtlus (kas teile tundub, et olete stressis või ebamugav?)
• Austa
• Kui selged ja lühikesed on teie vastused

Kuidas valmistuda kommunikatsiooni puudutavatele küsimustele vastamiseks?

Intervjueerimine võib olla keeruline isegi parima suhtleja jaoks. Tõhus vastamine tähendab tasakaalu saavutamist küsitleja küsimise kuulamise ja küsimustele läbimõeldud vastuse vahel.

Kui teil on vaja oma vestlusoskusi pisut täpsustada, võtke aega harjutamiseks. Mida mugavam olete intervjueeritava rollis, seda lihtsam on näidata, kui hästi saate suhelda. Harjutage vestlust sõbra või pereliikmega või isegi ise peegli ees. Kuigi see pole "päris" intervjuu, saate eelnevalt kaaluda, kuidas reageerite ja kuidas saate oma vestlejaga ühendust.

Suhtlusintervjuu küsimused

Eelnev ettevalmistamine, vaadates üle need intervjuu küsimused ja näited parimatest vastustest suhtluse kohta, aitab teil kujundada oma unikaalseid vastuseid.

• Kas teete teiste inimestega hästi koostööd?
• Räägi mulle endast.
• Kuidas te kirjeldaksite ennast?
• Milliste suuremate väljakutsete ja probleemidega olete kokku puutunud? Kuidas te nendega hakkama saite?
• Kirjeldage rasket tööolukorda / projekti ja kuidas te sellest ületasite.
• Mida olete oma vigadest õppinud?
• Mis tunne oli töötada oma juhendaja heaks?
• Mida ootate juhendajalt?
• Kuidas sa stressi ja rõhuga hakkama saad?
• Mis on olnud teie elus suurim pettumus?
• Mida sa kirglikult tunned?
• Mis on teie lemmikloomad?
• Mida inimesed teie kohta kõige sagedamini kritiseerivad?
• Millal viimati vihastasite? Mis juhtus?
• Kas eelistate töötada iseseisvalt või meeskonnas?
• Tooge mõned näited oma meeskonnatööst kriitilise projekti lõpuleviimisel.
• Miks olete selle töö jaoks parim inimene?
• Miks sa tahad siin töötada?
• Mida saate sellesse ettevõttesse panustada?

Parimate vastuste näited

Siin on mõned näidisvastused mitmesugustele intervjuu küsimustele teie suhtlemisoskuse kohta. Neile küsimustele oma vastuseid kujundades ja harjutades pidage meeles, et teie väljendusoskus, silmside ja hääletoon on sama olulised kui vastused ise.

Küsimus: “Millest sa kirglik oled?”

Olen kirglik laste heaolu tagamise vastu, mistõttu otsustasin hakata kooli sotsiaaltöötajaks. Kui ma olin laps, olid mu vanemad kasuvanemad ja ma ei suutnud uskuda jutte, mida mõned meie kasulastest meiega aja jooksul jagasid. Nad rääkisid mulle, kuidas nad vahel olid nii väsinud või näljased, et ei suutnud koolis keskenduda; mõnel neist olid peksmise tagajärjel halvad verevalumid.

Nii paljud kasvasüsteemis olevad lapsed jäävad pragude vahele. Loodan, et suudan tuvastada need kõrge riskiga lapsed ja ühendada neid ressurssidega, mida nad vajavad mitte ainult ellujäämiseks, vaid ka edu saavutamiseks.

Miks see töötab:See vastus on tõhus, kuna kirg, mille kandidaat valib kirjeldada, on otseselt seotud tööle, mida ta taotleb. Ta tutvustab ka isiklikku ajalugu - näitab, et on avatud enda kohta teabe jagamiseks, et teistega paremini suhelda.

Küsimus: "Miks olete selle töö jaoks parim inimene?"

Noh, ma ei tea teisi inimesi, kellega intervjueerite, nii et ma ei saa öelda, et olen teie “parim” kandidaat. Küll aga võin öelda, et suudan jooksu korraldamisega hakkama saada ja nagu ma tegin oma eelmise tööandja jaoks, pakkuda teile kohe tulemusi. Oma esimese kvartali jooksul ABC Pharmaceuticalsiga kuulutasin end Kagu-regiooni müügiinimeseks nr 1, kasutades oma teadmisi meditsiiniterminoloogia ja retsepti koostamise süsteemi kohta, et suurendada meie kliendibaasi 40%.

Miks see töötab:See on hea näide, kuidas vastata trikkiküsimusele - kandidaat oleks võinud kergesti valesti minna, kui tema toon oleks olnud liiga kiiduväärne või pompoosne. Selle asemel alustab ta tagasihoidliku avaldusega, kuid kuvab seejärel vaikse enesekindluse, pakkudes käegakatsutavat näidet oma mineviku müügiedu kohta, tõestades, et ta on oma valdkonnas tugev tootja.

Küsimus: “Kuidas te kirjeldaksite ennast?”

Kirjeldaksin end entusiastliku meeskonnamängijana. Mängisin nii keskkoolis kui ka kõrgkoolis korvpalli, seega õppisin, kuidas kollektiivse eesmärgi saavutamiseks koos teistega töötada. Samuti õppisin oluliseks mitte ainult juhtimisoskuse, vaid ka teadmise, millal mul on vaja jälgida. Need oskused on mind hästi teeninud minu politseiametniku karjääris - ma tean, kuidas suhelda oma partnerite ja avalikkusega, neid kuulata ja neid toetada ning olen ennetav isiklike konfliktide tuvastamisel, et neid saaks kiiresti lahendada .

Miks see töötab:See vastus illustreerib kandidaadi teadlikkust hea meeskonnasuhtluse elementidest - sealhulgas võime nii aktiivselt kuulata kui ka rääkida.

Parima vastuse andmise näpunäited

• Kehakeel loeb. Hea suhtleja osa on kehakeele kasutamise oskus. Intervjueerija tervitamiseks, sirgelt püsti tõusmiseks ja silmsideme hoidmiseks kasutage kindlat käepigistust. Naeratage ja laske oma väljendusel väljendada teie entusiasmi töö ja tööandja vastu.
• Liigutage hoolikalt. Rääkige võimalikult selgelt ja hoidke oma tooni positiivsena ja optimistlikuna. Kui kipute närvilise oleku korral liiga kiiresti rääkima (nagu paljud inimesed), pidage meeles, et hingake lausete vahel. On tore, kui enne küsimusele vastamist kulub natuke aega mõtete kogumiseks.
• Harjuta aktiivset kuulamist. Tööintervjuud on kahesuunalised vestlused. Tõestage, et teil on tõhusaks suhtlemiseks vajalik aktiivse kuulamise oskus, kuulates vestleja vestlust hoolikalt, ilma et teda segaksite.

Võimalikud järelküsimused

• Kuidas määratlete edu? - Parimad vastused
• Millised on teie palga ootused? - Parimad vastused
• Kas teil on minult küsimusi? - Parimad vastused

TEADKE TEIE SIDUSOSKUST: Tõestage oma arusaamist peamistest suhtlemisoskustest nagu aktiivne kuulamine, selge sõnastus, enesekindlus ja empaatiavõime.

KASUTAGE MITTEOSALIST SIDUSOSKUST: Olge teadlik oma kehakeelest ja kasutage oma väljendeid ja hääletooni, et luua oma intervjueerijaga sõbralik, kuid lugupidav suhe.

PRAKTIKA TAGASI: Suurendage enesekindlust enne oma intervjuud, harjutades küsimustele enne tähtaega vastama, ideaaljuhul sõbra või pereliikme abiga, kes on nõus teie küsitleja rolli mängima.